隐私政策

简介

String Art Generator 帮助用户把上传的照片转换为可打印线画图案、钉位模板、逐步绕线路径和相关数字导出文件。本《隐私政策》说明我们收集哪些信息、为什么收集，以及如何联系我们。

我们收集的信息

为了提供服务，我们会收集以下信息：

1. 账户信息 - 姓名、电子邮箱、登录方式和账户设置。
2. 浏览器本地照片 - 生成器中选择的照片会在你的浏览器本地处理，生成图案时不会上传到我们的服务器。
3. 生成项目数据 - 对于已付费项目，我们会保存图案参数、钉位坐标、绕线顺序、制作进度和权益状态，以便你重新打开项目；其中不包含源照片。
4. 使用数据 - 功能使用、生成事件、结账事件、支持请求、设备类型、浏览器类型、日志和近似诊断数据。
5. 支付信息 - 来自 Creem 或其他已配置支付服务商的结账、订单、订阅、发票和退款状态。我们不会在服务器上存储完整银行卡号。
6. 支持内容 - 你提交支持请求时提供的消息、截图和附件。

我们如何使用信息

我们使用这些信息用于：

• 提供预览、可打印钉位 PDF、绕线 CSV 和其他线画导出文件。
• 保存和恢复付费项目、账户设置、订阅状态和额度。
• 处理结账、订阅续费、取消、退款、防欺诈和支付支持流程。
• 回复发送至 support@aistringartgenerator.com 的支持请求。
• 改进产品可靠性、安全性和滥用防护。
• 履行法律、税务、支付服务商和欺诈监控要求。

上传照片和生成文件

生成器会在你的浏览器本地解码和处理所选照片。正常生成图案时，源照片不会发送到或保存在我们的服务器上。保存付费项目时，只会保存恢复制作流程所需的钉位和绕线数据。

只有当你明确把照片作为支持附件上传，或使用清楚说明会上传文件的其他功能时，照片才会离开浏览器。我们不会出售上传照片。除非你明确授权，我们不会把上传照片用于公开作品集、广告、训练数据集或案例展示。

你需要确保自己拥有上传每张照片所需的权利和许可。请勿上传侵犯隐私、版权、商标、肖像权或其他权利的照片。

支付服务商

支付可能由 Creem 或其他已配置的支付服务商处理。支付服务商可能会收集账单信息、税务信息、支付方式信息、IP 地址、防欺诈信号，以及处理交易和履行金融合规所需的信息。

我们会接收支付状态、客户标识、产品标识、发票详情、订阅状态和退款/取消事件，以便在产品内授予或撤销访问权限。

信息共享

我们不会出售个人信息。仅在运营服务所需时共享信息：

• 与支付、托管、存储、分析、邮件、身份验证和支持服务提供商共享。
• 在法律、税务、安全或监管要求下共享。
• 为保护用户、服务、支付基础设施或公众免受欺诈、滥用或安全威胁而共享。

数据保留

我们会在提供服务、履行税务/支付义务、解决争议、防止滥用和维护安全所需期间保留账户、账单和项目记录。你可以联系支持团队请求删除符合条件的个人数据。

部分记录（例如发票、交易日志、防欺诈记录和法律记录）可能需要在账户删除后继续保留。

安全

我们使用访问控制、传输加密、受限管理员访问和运营监控来保护信息。任何互联网服务都无法保证绝对安全，但我们会持续降低风险并及时响应问题。

你的选择

你可以：

• 在设置中更新账户信息。
• 在账单页取消订阅。
• 发送邮件至 support@aistringartgenerator.com 请求帮助、删除、访问或更正数据。

儿童

String Art Generator 不面向 13 岁以下儿童，也不面向所在司法辖区中未达到在线服务同意年龄的用户。

政策变更

我们可能不时更新本《隐私政策》。发生重大变更时，我们会更新上方日期，并在适当情况下通过服务通知用户。

联系我们

有关隐私、账户、账单、退款或数据请求，请联系 support@aistringartgenerator.com。